05 февраля 2026, 07:40
Югра заняла первое место в рейтинге регионов Минцифры РФ по работе на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Это результат совместной работы региональных и муниципальных органов власти, профильных учреждений и жителей региона. Сервис дает возможность гражданам сообщать о проблеме онлайн и оперативно получать ответ на свой запрос. Всего за прошлый год поступило свыше 100 000 обращений, из них 85% были рассмотрены в ускоренном режиме. Средний срок решения вопросов составляет 6 дней.
«Благодарю каждого, кто включен в эту работу. Именно так, сообща, мы создаем комфортную и современную Югру. Будем и дальше совершенствовать процесс взаимодействия, чтобы каждый вопрос был услышан, а каждая проблема – решена», – сказал Губернатор округа Руслан Кухарук.
Эксперты Министерства цифрового развития России оценивали работу регионов по 23 показателям. Среди них – число сообщений, получившие ответ в срок, а также количество проведённых голосований и общественных обсуждений через ПОС и др.
Отметим, что в рейтинге Югра сохранила за собой лидирующую позицию с 2024 года. Держать высокую планку удаётся благодаря трём составляющим. В первую очередь, за счёт применения механизма ускоренного рассмотрения сообщений. Вторым составляющим стал строгий контроль за соблюдением сроков и качества подготовки ответов (100% ответов в регламентированный срок). Уровень удовлетворенности граждан ответами составляет 60%. Третьим – привлечение югорчан к решению важных вопросов в различных сферах, таких как благоустройство, ЖКХ, социальная защита посредством опросов и голосований на Платформе. В опросах приняли участие 367 570 югорчан. Реализовано 82% объектов (проектов), победивших в голосованиях в 2025 году.
Добавим, что Платформа обратной связи — подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Развитие ПОС осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Воспользоваться сервисом можно через портал «Госуслуги», в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.
«Благодарю каждого, кто включен в эту работу. Именно так, сообща, мы создаем комфортную и современную Югру. Будем и дальше совершенствовать процесс взаимодействия, чтобы каждый вопрос был услышан, а каждая проблема – решена», – сказал Губернатор округа Руслан Кухарук.
Эксперты Министерства цифрового развития России оценивали работу регионов по 23 показателям. Среди них – число сообщений, получившие ответ в срок, а также количество проведённых голосований и общественных обсуждений через ПОС и др.
Отметим, что в рейтинге Югра сохранила за собой лидирующую позицию с 2024 года. Держать высокую планку удаётся благодаря трём составляющим. В первую очередь, за счёт применения механизма ускоренного рассмотрения сообщений. Вторым составляющим стал строгий контроль за соблюдением сроков и качества подготовки ответов (100% ответов в регламентированный срок). Уровень удовлетворенности граждан ответами составляет 60%. Третьим – привлечение югорчан к решению важных вопросов в различных сферах, таких как благоустройство, ЖКХ, социальная защита посредством опросов и голосований на Платформе. В опросах приняли участие 367 570 югорчан. Реализовано 82% объектов (проектов), победивших в голосованиях в 2025 году.
Добавим, что Платформа обратной связи — подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Развитие ПОС осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Воспользоваться сервисом можно через портал «Госуслуги», в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.